Гибрид АвтоКлуб. Беларусь

Взаимопомощь, Отзывы, Информация, Тесты, Скидки, Встречи и многое другое. Технологии будущего уже тут!

Текущее время: 18 апр 2026, 16:14




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 55 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 17 фев 2013, 15:54 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 13:30
Сообщений: 47
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Моё авто: Toyota Prius Ex'09
Пункты репутации: 0
Решил все таки съездить на предварительную диагностику за 360 000 на Тойоту...из плюсов, это только мойка авто, типо бесплатно, хотя мойкой не назовешь, так сбили грязь керхером... и сделали комп.диагностику...
Вообще по поводу платной диагностики ответа из Москвы не получил, поэтому решил не тратить нервы зря... наши объяснили тем, что за такие деньги они осмотрят на предмет битости или прошлой замены этих узлов в авто и якобы ставились два варианта валов, которые можно различить только визуально Короче после почти 2х (обещали один) часов одобрили замену и насоса и промежуточного вала...закажут новые детали и через месяц заменят...остальные работы Бесплатно !
вкратце кактотак


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 17:03 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 апр 2013, 11:44
Сообщений: 6
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Моё авто: Toyota Prius 2008
Пункты репутации: 0
Тоже послал запрос на проверку попадает ли мой авто под какую-нибудь кампанию.

Вчера прислали ответ, что попадает. (замене насоса охлаждения гибридной трансмиссии и проверке и/или замене промежуточного рулевого вала на Вашем автомобиля)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 19:17 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 май 2011, 17:35
Сообщений: 640
Откуда: Минск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Моё авто: Toyota Camry Hybrid 2010
Пункты репутации: 0
опишите подробнее:
- куда слать письма?
- какой текст письма?

_________________
Мы ищем таланты среди гибридоводов!
Заказываем клубные рамки


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 19:40 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 апр 2013, 11:44
Сообщений: 6
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Моё авто: Toyota Prius 2008
Пункты репутации: 0
Petrovich писал(а):
опишите подробнее:
- куда слать письма?
- какой текст письма?

Шаг 1
Идем по след ссылке. Заполняем форму.
В поле "Текст сообщения" пишем что-то вроде этого: Здравствуйте, хотелось бы узнать возможно ли проведение сервисных кампаний по моему авто. Vin - такой-то, дата выпуска - такая-то.

Приходит ответ Службы Клиентской Поддержки Toyota. В нем у меня спрашивали модель, страну происхождения машины и какие кампании меня интересуют.

Шаг 2
Пишем ответ, где указываем модель, страну происхождения, если знаем и я написал, что меня интересуют след сервисные кампании: Electric Hyrbid Water Pump Replacement. Также интересно подпадает ли авто под действие других кампаний.

Потом получаем формальное письмо, что они впринципе не обязаны этим заниматся, но ценят своих клиетов и поэтому отпрваят мой запрос в головной офис.

Через день у меня был ответ, что мой авто попадает под действие Специальной Сервисной Кампании по замене насоса охлаждения гибридной трансмиссии и проверке и/или замене промежуточного рулевого вала. Просят выбрать сервис указать контактный телефон.

Вот как-то так.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 19:41 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 май 2011, 17:35
Сообщений: 640
Откуда: Минск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Моё авто: Toyota Camry Hybrid 2010
Пункты репутации: 0
так я не понял работы проводятся в Минске или Москве?

_________________
Мы ищем таланты среди гибридоводов!
Заказываем клубные рамки


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 23:09 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 31 янв 2013, 16:10
Сообщений: 509
Откуда: Минск, Центр
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Моё авто: Lincoln Town Car
Пункты репутации: 40
А у меня все же такой вопрос: обязательно ли проходить данные кампании? Так ли оно важно на самом деле поменять эту помпу и промежуточный рулевой вал?!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 30 апр 2013, 23:19 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 21 апр 2013, 18:22
Сообщений: 224
Откуда: Челябинск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Моё авто: zvw41
Пункты репутации: 0
я проходил компании и считаю что это важно. по тому что помпа первого образца имела недоработки. та что ставят по TSB официалы немного, но отличается. вал рулевой колонки тоже гремел, после замены стало тихо и комфортно. если не гремит, то это не значит, что не загремит потом. А сервисная компания имеет свои сроки и потом может быть поздно.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 01 май 2013, 12:56 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 02 май 2012, 12:47
Сообщений: 105
Откуда: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Моё авто: Toyota
Пункты репутации: 0
Petrovich писал(а):
так я не понял работы проводятся в Минске или Москве?

На выбор предлагают любой сервисный центр: хоть Москва, хоть Минск, хоть Смоленск...
Мне тоже сказали что подпадает, но пока не осмелился после того, как почитал отзывы на онлайнере про нашего дилера...

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 01 май 2013, 19:15 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 31 янв 2013, 16:10
Сообщений: 509
Откуда: Минск, Центр
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Моё авто: Lincoln Town Car
Пункты репутации: 40
belaris писал(а):
Petrovich писал(а):
так я не понял работы проводятся в Минске или Москве?

На выбор предлагают любой сервисный центр: хоть Москва, хоть Минск, хоть Смоленск...
Мне тоже сказали что подпадает, но пока не осмелился после того, как почитал отзывы на онлайнере про нашего дилера...

А с глазу на глаз сказали (кто уже осмелился сделать), что все ОК. :ugeek:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Сервисные кАмпании по Prius NHW20 (бесплатная замена узл
СообщениеДобавлено: 04 май 2013, 23:14 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 13:30
Сообщений: 47
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Моё авто: Toyota Prius Ex'09
Пункты репутации: 0
Меняли мне по кампаниям в феврале помпу и вал... только наши оффициалы(они же россия) берут за диагностику 360 т.р. хотя в остальных тойота-центрах все бесплатно!!!
из наблюдений - руль стал более тугим... еще обратите внимание после замены помпы на уровень антифриза - его должны долить... Сам после замены не обратил внимание, а весной заметил что уровень ниже минимума - пришлось доливать(утечки нет, но и сервисменов тоже не хочу винить), доливал мне наш одноклубник на сходке, кстати ему долили и оставили бутылку начатого антифриза...вот такой вот сервис!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 55 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Текущее время: 18 апр 2026, 16:14


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Hybrid-Club.by © 2011-2013
Powered by phpBB Group
Поддержка SEOExpert.by